Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.1. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «АКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ», сокращенное наименование ООО «ЭКШН АЙТИ», ИНН 7724910624, ОГРН 1147746158933.
1.2. Юридический адрес Оператора: 117546, г. Москва, пр-д Востряковский, д. 1, к. 1, кв. 126.
1.3. Адрес сайта Оператора: https://action-it.ru/. Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: ag@action-it.ru.
1.4. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от посетителей сайта, пользователей форм обратной связи и лиц, направляющих отзывы.
1.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных через сайт.

2. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии предусмотренного законом основания. В зависимости от цели таким основанием могут являться:

согласие субъекта персональных данных — пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ;
необходимость заключения или исполнения договора по инициативе субъекта персональных данных либо договора, стороной которого он является — пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации — пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных — пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иной информации и документов, подтверждаемых пользователем. Текст согласия размещен на странице «Согласие на обработку персональных данных».

3. Цели и состав обрабатываемых данных

3.1. Обработка обращений и заявок

Цель: обработать обращение пользователя, связаться с ним, подготовить предложение, консультацию, расчет или иным образом ответить по существу запроса.

обрабатываемые данные: имя, если оно указано; номер телефона; адрес электронной почты; выбранная услуга; содержание сообщения; иные сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в форме;
категория субъектов: посетители сайта и потенциальные клиенты;
способ обработки: смешанный, с использованием средств автоматизации и без их использования.

3.2. Заключение и исполнение договоров

Цель: подготовка, заключение и исполнение договоров, выставление счетов, оказание услуг и выполнение связанных с этим обязанностей.

обрабатываемые данные: имя, контактные данные, сведения о заказе или услуге, реквизиты и иные данные, необходимые для исполнения договора и требований законодательства;
срок обработки определяется сроком договорных отношений и обязательными сроками хранения документов, установленными законодательством.

3.3. Отзывы клиентов

Цель: принять отзыв, провести модерацию, связаться с автором при необходимости и, при наличии отдельного согласия на распространение, опубликовать отзыв на странице клиентов.

обрабатываемые данные: имя, адрес электронной почты, компания или проект, оценка, текст отзыва, фотография — если пользователь ее загрузил;
адрес электронной почты используется для связи и на сайте не публикуется;
публикация имени, текста отзыва, оценки, компании/проекта и фотографии осуществляется только при наличии отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения, в соответствии со статьей 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

3.4. Работа сайта, безопасность и статистика

При посещении сайта технически могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, адрес запрошенной страницы, реферер, идентификаторы cookie и иные технические сведения, передаваемые браузером.

Такие данные используются для обеспечения работоспособности и безопасности сайта, диагностики ошибок, предотвращения злоупотреблений и, при отдельном согласии пользователя, для веб-аналитики.

4. Cookie-файлы и Яндекс Метрика

4.1. Сайт использует необходимые cookie-файлы, без которых отдельные функции сайта не могут работать корректно.
4.2. Аналитические cookie и сервис «Яндекс Метрика» используются только после выраженного пользователем согласия в cookie-уведомлении.
4.3. При работе «Яндекс Метрики» могут обрабатываться технические сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о посещенных страницах и действиях на сайте. На сайте включена функция «Вебвизор».
4.4. Обработка данных сервисом «Яндекс Метрика» осуществляется ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с документами и настройками данного сервиса. Оператор использует полученную статистику для анализа работы сайта и улучшения его содержимого.
4.5. Пользователь вправе не давать согласие на аналитические cookie. Это не препятствует использованию основных функций сайта.

5. Действия с персональными данными и сроки хранения

5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
5.3. После достижения цели обработки либо при отзыве согласия данные прекращают обрабатываться и уничтожаются в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
5.4. При обращении с требованием о прекращении обработки Оператор действует в сроки и порядке, установленные статьей 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

6. Передача третьим лицам и поручение обработки

Оператор не распространяет и не предоставляет персональные данные неопределенному кругу лиц без отдельного законного основания. Доступ к данным может предоставляться только в объеме, необходимом для соответствующей цели:

лицам, обеспечивающим хостинг, техническую поддержку, электронную почту и функционирование информационных систем Оператора — на основании договора и при соблюдении требований к конфиденциальности и безопасности;
ООО «ЯНДЕКС» — при использовании пользователем аналитических функций сайта после получения согласия;
государственным органам и иным лицам — в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Локализация и трансграничная передача

7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор соблюдает требования части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
7.2. Трансграничная передача персональных данных, если она будет необходима, осуществляется только после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и иных применимых норм.

8. Права пользователя

Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных в объеме, предусмотренном статьей 14 Федерального закона № 152-ФЗ;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или не необходимых для заявленной цели данных;
отозвать ранее предоставленное согласие и потребовать прекращения обработки, если отсутствует другое законное основание для ее продолжения;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Обращение можно направить на ag@action-it.ru. Для корректного исполнения запроса Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и факт обработки его персональных данных.

9. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

10. Заключительные положения

10.1. Политика является общедоступным документом и размещена по адресу https://action-it.ru/policy/.
10.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, используемых сервисов или процессов обработки персональных данных. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное.
10.3. Актуальная редакция: 07 сентября 2026 года.