Практика ЭКШН АЙТИ

Блог о разработке, продвижении и автоматизации

Разбираем реальные задачи: 1С-Битрикс, интернет-магазины, интеграции, SEO, Битрикс24 и применение AI в бизнесе.

Кейс настройки SPF DKIM DMARC для нескольких доменов
Кейсы

Кейс: настройка SPF, DKIM и DMARC для группы доменов после проблем с доставкой почты

У компании используется несколько доменов и доменных ящиков. Часть писем доходила нестабильно, а после изменений у почтового провайдера стало важно проверить не только сами ящики, но и DNS-аутентификацию каждого…

Читать статью
AI-классификация и маршрутизация обращений клиентов
AI и технологии

AI-классификация обращений: как автоматически определять тему, приоритет и маршрут

Когда заявки приходят из форм, почты, чатов и мессенджеров, сотрудникам приходится сначала понять, о чём обращение, насколько оно срочное и кому его передать. На большом потоке эта первичная сортировка становится…

Читать статью
Пагинация каталога и SEO-индексация страниц списка
SEO и продвижение

Пагинация и SEO: как оформить страницы каталога и списков для индексации

Пагинация появляется в каталогах, блогах, списках новостей и других разделах, где элементов больше, чем удобно показывать на одной странице. Ошибки в такой структуре могут привести к дублям, странным canonical…

Читать статью
CRM-аналитика и отчёты руководителя в Битрикс24
Битрикс24 и автоматизация

CRM-аналитика в Битрикс24: какие отчёты настроить руководителю

CRM становится полезной для руководителя не тогда, когда в ней много данных, а когда по этим данным можно принимать решения. Сколько лидов приходит, где они теряются, сколько времени менеджеры работают со сделкой…

Читать статью
Диагностика отправки писем с сайта SMTP и DNS
Техническая поддержка

Сайт не отправляет письма: как проверить SMTP, почтовые события и DNS домена

Ситуация «форма отправилась, но письмо не пришло» может возникнуть на нескольких уровнях. Сайт мог не сформировать почтовое событие, PHP не передал сообщение почтовому серверу, SMTP отклонил авторизацию, а получатель…

Читать статью
Версионирование API и маппинг данных при интеграции систем
Интеграции

Версионирование API и маппинг данных: как переживать изменения без поломки обмена

Интеграция редко остаётся неизменной годами. В API появляются новые версии, поле меняет формат, внешний сервис переименовывает статус, CRM добавляет обязательный параметр. Если код сайта напрямую зависит от структуры…

Читать статью
Спасибо. Ваше сообщение было успешно отправлено.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.